100年来，卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成追求如何成为冲浪的高手。
   过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理与丰富的百年。在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾措营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。

1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路

西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。
   自1923年美国人a·c·尼尔逊开始创建专业的市场调查

30年代弗瑞德·e·拉克和c·e·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。市场研究的活动在此时已出现了。
   而两个重大事件促使了市场研究业的发展。第一是广播媒体和电视广告的观众总数。如尼尔逊在30年代末，根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析，使得不同......more↓↓↓