主办：新快报经济协办：工行广东省分行营业部
承办：中大管理咨询策划嘉宾：中大教授经理研究会会长教授　吴能全
　　　中大·麻省理工国际mba　　　和记黄埔健宝公司营销总监　林忠
　　　盛世中华百货总经理　黄文杰
　　　中大教授经理研究会特约研究员　赵相军
主持：吴能全　蒋江敏

主持人语：
　　成功与否问“忠诚”
　　在生活

　　每个管理者都面临着这样一个现实：产品差异性越来越小，促销对手却越来越多，而客户的要求却是千变万化的，怎么才能在激烈的竞争中脱颖而出？

　　该投资到培养客户忠诚度上才算合适？每次促销活动结束，曾经为逐利而来的大量顾客立刻像潮水般退去，找不到稳定的客源；许多企业都陷入了同质化的竞争中，不同的企业该用什么不同的办法来提高客户的忠诚度？……

　　背景：中大管理学院著名教授、博导，为数百家大中型企业提供过管理......more↓↓↓