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客户顾问的队伍建设与日常管理 2008-02-21 0
波导手机:想说爱你不容易——由一次亲身经历谈波导的售后服务 2008-02-21 0
透视海尔的售后服务 2008-02-21 0
"一对一"的均衡点 2008-02-21 0
缔造厂商之间的专业客情 2008-02-21 0
进言超市管理者——顾客拒绝去超市的n个理由 2008-02-21 0
对付新老客户的“歪经” 2008-02-21 0
商业银行:拓展一对一服务空间 2008-02-21 0
如何与客户第一次亲密接触——客户拜访技巧 2008-02-21 0
广告杂志三雄,同玩定位游戏 2008-02-21 0
2004年客户联谊会策划方案 2008-02-21 0
企业与顾客抱怨处理 2008-02-21 0
聚焦免费服务 2008-02-21 0
魏加宁:地方政府债务风险大于金融危机威胁 2008-02-21 0
实施有效的顾客忠诚管理 2008-02-21 0
给海尔手机客服的意见和建议——实地感受海尔手机客服有感 2008-02-21 0
做你自己的客户:了解产品从体验自己的产品开始 2008-02-21 0
顾客满意度与员工满意度 2008-02-21 0
用客户管理理念解析“为人民服务”的实质 2008-02-21 0
乞丐学会客户管理就再也不想丢掉乞讨的饭碗 2008-02-21 0
“上帝”到“亲人”:回归的进步 2008-02-21 0
客户忠诚模式及代价(中) 2008-02-21 0
客户忠诚模式及代价(上) 2008-02-21 0
思科的金字塔形服务能否与客户零距离 2008-02-21 0
处理客诉遵循的基本原则 2008-02-21 0
利用涨价策略收服客户:让客户不断看到利益 2008-02-21 0
增值管理:呼叫中心解决方案的重大缺失 2008-02-21 0
如何建立消费者真正的忠诚度 2008-02-21 0
百事:客户扣率管理经典剖析 2008-02-21 0
人性化是服务的最高境界 2008-02-21 0
如何进行顾客满意度研究 2008-02-21 0
浅谈企业内部客户服务质量 2008-02-21 0
理念手册,让客户从思维上接受你 2008-02-21 0
客户资产经营(二) 2008-02-21 0
攻略ka(重要客户)的几种战术 2008-02-21 0
总管家协同办公与客户关系管理--有效管理办公用品 2008-02-21 0
温水煮客户 2008-02-21 0
评论:新联想面临人员、客户和盈利三道关 2008-02-21 0
联想的误读 美国客户愿意为中国富强贡献力量? 2008-02-21 0
微软“古董“系统何时寿终正寝 客户遭遇尴尬 2008-02-21 0
接待噩梦般的客户 4种难缠客人及应对方法 2008-02-21 0
爱客户和情感营销 2008-02-21 0
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中国企业大客户管理的基本问题与出路 2008-02-21 0
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挖掘客户潜在需求的实战哲学 2008-02-21 0
对“以顾客为中心”的营销管理模式再思考 2008-02-21 0
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